人间三月，灿烂芳华。在2024年这个特别的春天，第114个“三八”国际妇女节和春天一样如期而至。 为充分发挥党组织的战斗堡垒和工会组织的桥梁纽带作用，深入推进企业创先争优活动的开展，徐州市出租集团将“三八”国际妇女节作为深化企业党建引领的契机，紧紧围绕“党建抓工建，抓好工建促党建”的工作要求，党总支不断创新工作思路，积极探索基层党工共建的有效途径，着力发挥先进女性的引领作用，擦亮企业服务品牌。

一是开展女工读书会。3月6日下午，出租集团组织女同志开展了读书分享活动。女同志们在“出租集团女神读书节”中向大家推荐自己喜爱的图书，分享读书心得和体会。大家还围绕如何培养读书习惯、怎样提高读书效率等问题展开了热烈讨论。大家一致认为，这次活动很有意义，受益匪浅。纷纷表示，今后要认真阅读大家推荐的书目，并通过线上、线下各种形式，多读书、读好书，丰富知识，开阔视野，提升素养。还要发挥半边天作用，引领带动身边的家人、同事积极阅读，努力打造“书香家庭”“书香单位”。

二是点亮微心愿。为了让大家度过一个别样的“三八”节，出租集团以“温暖巾帼心，点亮微心愿”的方式，力所能及地帮助需要帮助的职工完成微小心愿，切实把集团关怀和温暖传递到女员工身边，让每位女员工切身感受到来自出租大家庭的温暖，形成良好的企业凝聚力和向心力。同时，微心愿更承载着大家对企业的热爱，在此之际，大家纷纷用手中的心愿贺卡写下对企业的满满祝福。

三是在雷锋巾帼车组开展以“巾帼建功微笑服务”为主题的系列活动。进一步激发车组立足本岗、微笑服务的意识，引导广大驾驶员从自身做起、从细节开始，以实现出租车服务质量提升为目标，全面促进事业和谐稳定发展。

活动中，巾帼车组代表集体宣誓表决心，并结合自身服务工作，谈感悟体会，分享服务经验。“最美保障驾驶员”“2023年度最美的姐”“最美夫妻车”一致表示：平凡的工作，更需要细心和责任心；不同的乘客，更需要热心和耐心。只有用真诚的微笑和周到的服务，才能让每一位乘客有温馨的感觉；只有用心的思考和用心的聆听，才能让每个动作、每个表情都体现着关心和尊重；只有用真挚感情，才让微笑的力量和服务的真情能够被看得到听得到感受得到……通过此次主题活动，进一步增强巾帼车组的主动服务意识和服务技能，对提高优质服务水平和质量，为打造“让政府放心、群众满意”的窗口服务，展现良好的精神风貌起到了有利地推动作用。

结合“微笑服务”主题，巾帼车组开展提升优质服务活动，创新推出了“加减乘除”工作法，即“加”服务、“减”时限、“乘”效能、“除”隔阂，以一个微笑，一举讲解，一份帮扶，一句提醒，以点带面，提高车组引领示范作用。下一步，出租集团将以此活动契机，把“巾帼建功微笑服务”活动融入到企业文化建设之中，建立长效工作机制，深入持久地开展下去，为乘客提供更优质的服务。

激扬巾帼之志、奉献巾帼之力、勇建巾帼之功，巾帼车组的组员们立足于小窗口，演绎大服务，将用永不枯竭的激情和热情，以实际行动展示新时代出租形象和巾帼芬芳。以真诚的微笑、亲切的问候为乘客提供安全舒心的出行服务，为出租集团高质量发展再立新功！