2024年春运从1月26日开始至3月5日结束,为期共40天。徐州市出租集团以“安全有力、方便快捷、服务至上”的要求和不发生重特大恶性事故,不发生乘客滞留和严重超载现象,不发生重大服务质量事件为工作目标,有序推进春运工作开展。
一是强化安全工作,打造平安春运。春运前对所属营运车辆开展一次全面检查,凡发现不符合春运安全要求的车辆,一律停运整改。二是强化运力组织,打造畅通春运。在重要节日、重点区域和高峰时段,提前合理调配运力,保障市民出行需求。三是强化服务品质,打造温馨春运。在春运组织、优质服务、志愿先行等环节上,出租集团不断推陈出新制定个性化服务,让乘客更暖心。比如在春节假日期间为市级以上劳模、伤残荣誉军人、部队官兵(在市区范围内)提供免费用车,到社区宣传和谐出租文明乘车活动,为盲人提供免费用车,假日期间前往高铁站开展“两保一强”……这一系列贴心的服务举措不仅为乘客出行带来了方便,更彰显了出租集团的责任与担当。四是统筹对外宣传,传播春运好声音。重点挖掘春运一线出租车驾驶员辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹,讲好身边的春运故事,传播社会正能量。
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