出租车是城市的流动窗口，彰显城市文明程度。为提升出租车行业文明形象，助力我市文明城市创建，近日，徐州市出租汽车集团召开专题会议，部署文明城市创建工作，以“四个专项行动”为主要切入点，从改善车辆状况、规范营运标识、提升乘车环境、树立行业先进典型方面着手，确保高质量完成创城各项工作任务。

召开部署会、推进会

出租集团分别于2月8日、2月17日召开文明城市创建部署会、推进会，并结合工作实际，对文明创建工作进行了安排。一是出租集团上下要矢志不渝不遗余力，高标准、高质量、高效率推进创建工作。二是问题排查要到位，加强检查力度和整改力度，全力补齐短板。三是责任压实要到位，将工作细化到个人，让岗岗有责、在岗担责、压实全链条。会议印发了《出租集团文明城市创建工作标准》，对所承担的创建全国文明城市工作任务进行具体分工，并分解到相关部门和人员。会议要求，各项工作从即日起迅速安排部署，分解任务，落实责任，积极开展，努力通过卓有成效的工作，积极为全市创建全国文明城市工作做出更大的贡献。

进行责任包挂

出租集团领导班子对文明城市创建工作全部进行责任包挂，班子成员亲自挂帅，抓重点、攻难点、推创建。同时，组织各包干组长下沉路面，对照测评标准，聚焦薄弱环节，查漏补缺，针对存在问题和短板弱项，坚决采取有力措施加以整改，全面巩固提高，以最好状态迎接“国检”。对车身外表划痕破损处进行修复、对车辆缺失的标识进行补缺，对车辆环境不达标的进行现场整改，全面推进出租车行业文明城市创建工作。

营造创建氛围

工作中，以小组微信群、企业文化栏、车载GPS宣传平台发布文创类信息，营造“人人参与创建”的氛围，并融入驾驶员心中，以提升对创建工作的知晓度、参与度和满意率。同时，与全体出租车驾驶员签订《创建文明城市责任状》，要求出租汽车营运时，要保持车容整洁，座套干净，雨过车净。营运中必须佩戴口罩，及时开窗通风。积极开展优质服务，营运中做到“七不”，即不拒载、不乱要价、不闯红灯、不争道抢行、不吸烟、不饮食、不向车外吐痰和扔杂物。做到零违章、零拒载、零投诉，以实际行动，为创建文明城市做贡献。