对于出租人而言，假期和平时没什么两样，一样的是出租车如往常一般在这个城市穿行着，将乘客送往目的地，不一样的是节假日总要比平常更忙碌一些。坚守岗位，越是忙碌，越是要保障好乘客安全舒适出行，出租人用最暖心周到的服务，用“坚守”成全了万家团圆。

“春节我们一休息的话，乘客打车就困难的很，市民出行不方便，服务行业嘛，关键时刻就不能掉链子！”徐州市雷锋车队的的姐经维娜，一大早就出车了，看到车辆的前挡风玻璃有些雾气，便从车内取出一块毛巾擦拭。来了乘客，她便收拾好毛巾笑呵呵地应答。经维娜几乎把城市每条道路都印在了脑袋里，只要乘客说出目的地，脑子里就会弹出路线图，同行们都称赞她是“活地图”。

经维娜与其他出租车司机不同，不仅仅因为她是女性，更因为她有发自内心的平静和快乐，让车内瞬间温暖了许多。遇到行动不便的乘客，她下车搀扶帮助其落座；遇到乘客的问询，她详细地解答；遇到忘带钱的乘客，她也会安全地把对方送到目的地。她常说：“一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”当您坐上她驾驶的出租车，听着她亲切的话语，看到她微笑的服务，就会感到爱心在车厢里蔓延。

经维娜的丈夫也是出租车司机，夫妻俩顶一个车。并且在两年前，经维娜和丈夫同时加入了雷锋车队，一直以来她们夫妻俩一起携手为爱心事业做奉献。今年春节，她们依旧保持正常运营，还与其他驾驶员主动加入了集团组建的出租车春运应急运力保障车队，坚守在春运保障工作第一线。经维娜说：“只要紧握手中的方向盘，踩好脚下的油门，生活就会朝着幸福的方向行驶。”