畅出行，保安全

——徐州公交出租全力做好假期出行保障

为切实做好国庆“双节”期间的运营保障，确保各项工作有序开展，徐州市公交出租公司狠抓节前准备，强化源头防范，确保了节日期间乘客顺利出行。国庆八天假日期间，公司569名驾驶员共为乘客提供出行服务约为6万次左右，圆满完成了各项工作任务。

一是安全营运保平安。为确保出租车辆安全有序开展服务，节前在全公司范围内组织开展了安全生产大排查大整治工作。对车况不好、技术性能差的车辆责令维修整改，并建立包括车容车貌、技术性能、服务设施、车辆油气电管路等在内的检查记录。同时利用缴费刷卡的机会，对驾驶员开展安全教育，要求驾驶员遵守交通法规、文明驾驶、规范运营。二是优质服务树形象。针对市民关心的出租车服务质量，公司出台了《服务质量奖惩规定》，要求全体从业人员提高优质服务水平，斑马线前礼让行人，行车过程中不出现接打电话等不文明行为。严禁宰客、骗客、绕道等违章出现，若经发现一律上限处理，严重的清除出公司队伍。三是文明宣传展新风。节日期间雷锋车队统一在车上悬挂了五星红旗，成为一道靓丽的“爱国风景线”。同时，车队一如既往地推出了节日期间免费乘车服务。抗疫医护人员、市级以上劳模、伤残荣誉军人、70岁以上老人、部队官兵，节日期间均可免费乘坐雷锋车，发挥先进车队的示范引领作用。

多措并举开展“信用交通宣传月”活动

“信用交通宣传月”是交控系统宣传工作的一项重大活动。按照统一安排和部署，公司紧紧围绕“诚实守信、一路畅行”的活动主题，开展形式多样的宣传活动，提高社会公众信用交通意识，提升公司管理和服务水平，营造了良好的舆论氛围。

为抓好宣传工作，一是充分利用公司网站开通暨宣传月启动活动，集中开展相关宣传工作。为保证宣传月活动效果，公司将宣传活动工作纳入到公司日常工作中，严格按照宣传月活动方案要求开展宣传活动，确保良好的宣传效果。二是不断完善激励机制，修订完善公司管理规定、《服务质量信用奖惩办法》。按照“事前管标准，事中管检查，事后管处罚，信用管终身”的要求，落实守信激励和失信惩戒措施。通过开展树品牌等活动，表彰奖励各方面成绩突出的驾驶员，着力形成“好司机、好信用、好收入”的正向激励态势，构建以信用为核心的管理机制。三是认真做好投诉的受理和处理工作。严格按照投诉处理工作机制和流程，实行重点人员每周召回制、确保三率100%工作法，努力化解矛盾与纠纷，维护驾驶员、乘客的合法权益，为人民群众交通出行提供全新的服务渠道。

徐州公交出租党支部召开专题党课学习会

 10月14日上午，徐州公交出租党支部开展专题党课学习会，深入学习2020年10月10日习近平总书记在中央党校中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神。

支部要求党员要认真学习领会习近平总书记重要讲话精神，特别是有针对性地加强党员的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练。年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。

在认真学习领会习近平总书记重要讲话精神的同时，支部还组织大家学习了《习近平谈治国理政》第三卷专题二《坚持和加强党的全面领导》，党员彭景明作了体会分享。最后，公司结合实际，针对当前公司发展建设、服务管理、安全生产存在的问题短板，指出要始终围绕发展大局，切实采取有效措施，深入实际、深入一线，在攻坚克难中不断增强本领，在真抓实干中开拓新局面，全力完成年度目标任务。

“我是党员我承诺”主题党日活动

一句承诺就是一份责任，一份责任就是一种践行。为将党员学习教育成果转化为推动工作的动力，10月20日，徐州公交出租公司党支部开展了“我是党员我承诺”主题党日活动，全体党员紧密围绕主题作出了公开承诺。

为把承诺内容具体化、个性化、公开化和践行化，公司采取党员自主提诺、支部审诺、签名定诺、公开示诺、认真践诺、群众评诺的“六步承诺法”，帮助党员做到“三个明确”：一是明确承诺内容。党员根据各自的岗位职责，从加强自身建设、实现目标任务、提供高效服务等方面作出承诺。二是明确承诺形式。精心制作了党员承诺桌牌，摆放到每个党员的办公桌上。桌牌上有党员照片、姓名和所在部门，以及党员提炼的一句个性化承诺，让党员时刻牢记自己的诺言和神圣义务。三是明确监督方式。对外公示党员形象和承诺，并发布到公示栏内、公司网站上，自觉接受群众监督。同时，公司支部还以“党员责任区”、“党员先进示范岗”为窗口，在提升服务质量推进公司发展中，彰显政治本色、彰显能力担当、彰显服务宗旨，用党员的本色带动身边的群众，为公司快速发展作贡献。

党员的先进性是干出来的。当每一名党员作出郑重承诺，就意味着选择付出和奉献，必须以创先争优的实绩来兑现自己的诺言。活动中，党员张璐表示：这是承诺也是清醒剂，在今后的工作中更要立足岗位职责，文明服务，充分发挥共产党员的先进模范带头作用。

10.25重阳节，70岁以上老人免费乘“雷锋敬老的士”

2020年10月25日，又是一年一度重阳节。在这天从早晨8时至晚上17时，徐州市雷锋车队敬老的士对70岁以上老人在市区乘车全部实行免费。

为深入推动出租车行业学雷锋活动，传承中国敬老传统美德，徐州市雷锋车队已连续17个年头在重阳节这天免费接送老人。在这天，雷锋车队的30辆出租车都换上崭新的座套，车上还为老人们准备了纸巾、晕车药等。公司要求雷锋车队员看到有老年人等车，一定要优先搭载，要求驾驶员除了平时的文明服务以外，行驶中车速尽量慢一点，尽量不使老人们乘坐时感到颠簸，对老人们要格外热情周到。

“每年重阳节，我们都会在全体驾驶员群体中发起‘重阳敬老义运’活动倡议，既是传递了雷锋车队这样一种敬老爱老的奉献精神，更是要吸纳更多的驾驶员加入到爱心奉献的行列中，为更多的老年人提供更加优质、更加温馨的服务。”雷锋车队的队员表示。