积极深入开展“服务质量提升年”活动

工  作  简  报

（第七十五期）

本  期  目  录

1、徐州市公交出租党支部积极打造“党员责任区”

2、公交出租党支部召开专题组织生活会

3、公交出租多措并举学习十九届四中全会

4、公交“的哥”张均超赞    索回两个“苹果”送还失主

5、“雷锋的哥”争分夺秒为昏迷病孩赢得抢救时间

6、元旦放假，五类人免费乘坐雷锋车

7、徐州公交出租第14期“每月之星”好人榜发布

8、2019年12月份好人好事及媒体报道统计

徐州市公交出租党支部积极打造“党员责任区”

近日，市公交出租党支部举行了“党员责任区”挂牌仪式，并推出一系列新举措，切实发挥党员先锋模范作用。

为此，市公交出租党支部积极引导党员争当公司发展的排头兵、文明家风的倡导人、困难驾驶员的贴心人，打通党群服务“最先一公里与后一公里”，市公交出租党支部以服务基层需求为着力点，量身定制推出形式多样的便民措施，让基层感受到浓浓的“家服务”。公交出租“党员责任区”包含五个特色服务，即推出10分钟解决问题责任制；设立“党员朋友圈”，密切党群关系；与困难驾驶员结对子；推行党员“六个一”承诺制，打造优质服务品牌；以开展安全管理、安全教育，安全帮扶融合“三位一体”，构建平安服务圈。

市公交出租“党员责任区”挂牌以来，党员的精神面貌和工作热情焕然一新，形成工作到哪儿，哪儿有党员服务的新格局，现已成为公交出租一张闪亮的名片。

公交出租党支部召开专题组织生活会

根据公交党委统一部署，2019年12月5日下午，公交出租党支部组织召开了专题组织生活会与民主评议，公司全体党员参加会议。

为确保本次组织生活会取得实效，公司支部在会前有组织地开展了谈心谈话活动，深入征求党员群众的意见，并围绕公司支部学习计划，在前期组织党员重点学习了《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《十九大党章知识精粹》系列微动漫，观看了《亚夫追梦》、《张富清》视频，学习赵亚夫同志、张富清老人的先进事迹，激励党员在完成全年工作任务、推动公司发展上敢于担当、主动作为。

组织生活会上，支部党员结合工作实际及本职岗位履职情况，着重从认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”和履职践诺、担当作为、真抓实干、遵规守纪等方面，查找差距和不足，并采取个人自评、党员互评的方式开展批评和自我批评。

组织生活会后，党员对照查摆的问题和提出的意见，列出整改清单，作出整改承诺，把整改落实成果转化为解放思想、开拓创新、努力干事的具体行动上，为全面推动公司发展作出应有贡献。

公交出租多措并举学习十九届四中全会

公交出租党支部认真开展党的十九届四中全会精神学习活动，并于12月17日上午，党支部组织召开了党员大会，专题学习十九届四中全会精神。

会上重点学习了《中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议公报》，总结了十九届四中全会要点，观看了会议视频。同时对支部和党员深入领会四中全会精神作出学习部署，并提出要求。一是党员要做到认真学、反复学，充分了解其实质内涵，并结合主题教育，纳入到学习内容中。二是要对照十九届四中全会精神要求，切实把思想和行动统一到全会精神上来。不断强化制度意识，带头维护制度权威，做制度执行的表率，以实际行动树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。三是以学习贯彻全会精神为动力，结合公司实际，抓好各项工作开展，严格要求自己，提升能力水平，以更加饱满的状态投入到工作中去，为公司发展做出更大的贡献。

公交“的哥”张均超赞  索回两个“苹果”送还失主

外地乘客来徐打车遗失苹果笔记本电脑和ipad平板电脑，后被其他乘客错拿。好“的哥”张均放弃营运，全力寻找，取回财物，获乘客大赞“徐州人都是好样的”！

12月4日下午2点多钟，来自连云港的沈先生从火车站打车到新淮海路，下车时不慎将随身携带的“苹果”笔记本电脑和ipad平板电脑遗失在后排座位上。刚下车，沈先生就发现两个“苹果”电脑都落在出租车上了。着急的沈先生想起当时自己是通过微信扫码付的车费，他赶紧打开手机一看，刚才的付费信息上显示了对方的车号是苏C8138E。沈先生通过查询得知该车号是徐州公交出租公司，就再次打车来到了徐州公交出租公司。服务科主管张璐在了解了情况后，立即给驾驶员张均打电话，张均回忆起刚才又拉载了三人到淮西客运站。热心的张均送完乘客后，立即返回到淮西客运站，此时站里已没有那三位乘客。打听到刚发走了萧县和淮北两辆大客车，张均驾车赶紧去追。在火花加油站附近，张均追上了发往淮北的客车，在车辆安全停靠后，张均找到了他们，取回了错拿的两个“苹果”电脑。面对乘客沈先生的感谢，张均笑着说：“这很正常，每一个出租车驾驶员都会这样做的。”

 “雷锋的哥”争分夺秒为昏迷病孩赢得抢救时间

这两天，徐州公交“雷锋的哥”李丰为抢救昏迷的2岁孩童展开“生死时速”的新闻在不断传播之中，又为徐州市出租汽车行业众多爱心的哥的姐助人为乐的暖心之举再次画上浓重的一笔。

12月18日下午，徐州市公交雷锋车队苏CE1276车李丰和往常一样在淮西客客运站等客。只见一位奶奶抱着一个小孩向他跑来，上车后奶奶就说，师傅快救救我的孩子……此时，李丰看到孩子没有声音，好像在全身抽搐。孩子奶奶带着哭腔对李师傅说，“快点送我们到医院”。李丰一边开车一边安抚这位奶奶，在确保安全的提前下，只用了不到3分钟就将她们送到了就近的矿山医院，上演了一场雷锋的哥救助危重病孩的“紧急救护”的篇章，也没有收取车费。对此，“的哥”李丰表示自己只是做了一件小事，无须言谢：“这种情况一定要帮的。”

元旦放假，五类人免费乘坐雷锋车

在1月1日元旦放假期间，徐州市公交出租雷锋车队对市级以上劳模、伤残荣誉军人、70岁以上老人、部队官兵、轮椅乘客等五类人群，均给予免费乘车的优惠。

雷锋车队现有30辆车，在1月1日元旦放假当天，从早上8：00—下午17：00，市级以上劳模、伤残荣誉军人、70岁以上老人、部队官兵、轮椅乘客共计五类人群，持有效证在市区均可免费乘坐雷锋车队车辆。

市公交出租雷锋车队的车辆上有明显标志，车门两侧贴有雷锋头像，顶灯上除雷锋头像外，还贴有明显的“雷锋车队”字样，车前挡风玻璃处挂有“雷锋车”标识牌。

徐州公交出租第14期“每月之星”好人榜发布

近年来，徐州公交汽车出租有限公司不断深化思想道德建设和精神文明创建活动，涌现出一大批热心助人、拾金不昧等成绩突出的优秀驾驶员。为表彰先进、树立典型，决定授予李丰“五星级金牌驾驶员”，授予国林杰、李义强等8名驶员“每月之星”的光荣称号。希望受表彰的同志再接再厉，继续发挥先进典型的带头作用，鼓励越来越多的人加入到每月之星的队伍，进一步擦亮城市窗口形象，提升出租汽车行业整体文明素质和服务水平。

五星级金牌驾驶员——李丰。2019年12月18日，徐州公交“雷锋的哥”李丰为抢救昏迷的2岁孩童展开“生死时速”，上演了一场雷锋的哥救助危重病孩的“紧急救护”的篇章，为徐州市出租汽车行业众多爱心的哥的姐助人为乐的暖心之举再次画上浓重的一笔。该事迹分别在2019年12月19日《现代快报》、12月23日《交通电台》给予宣传报道。

每月之星——国林杰。2019年12月1日下午，苏CE2004车驾驶员国林杰从户部山拉载一位男乘客，到段南新村，不慎将一个钱包落在了车上。当天下午，国师傅将捡到的钱包上交到公司。经检查，内有500余元现金、两张身份证和多张银行卡。随后公司通过多方努力寻找失主，终于将钱包完璧归赵。失主权先生对好的哥国林杰拾金不昧及工作人员积极寻找失主的工作态度给予点赞。

每月之星——李义强。2019年11月29日下午4点多，苏CE8345李义强在响山路拉载了项先生一行四人，到九里区政府。李师傅在驾车返回到西苑时，听到车内有手机铃声响起。谁知刚想接通时，手机不响了。眼看该手机马上没电了，李师傅赶紧回拨过去，对方正是失主项先生，项先生非常激动，再三感谢好的哥李义强。

同样表现优秀的还有拾金不昧先进驾驶员苏C8138E张均、苏CE9785赵维、苏C81081E赵阶行、苏CE8817崔绍棠、苏C6812E赵磊、苏CE1567赵连科等共计8名驾驶员被授予2019年第14期“每月之星”光荣称号。